Supervisor contact center campaña financiera Zona franca
1 VacantesComercio Exterior en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 2.130.000,00 (Mensual)
- Categoría: Compras / Comercio Exterior
- Subcategoría Comercio Exterior
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 02/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
¡Únete a nuestro equipo como Supervisor Contact Center!
Ubicación: Bogotá
Salario: $2.130.000 mas comisiones
Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábados de 8:00 a 13:00 (46 horas semanales).
¿Qué harás en este rol?
Liderar y hacer seguimiento a tu equipo para garantizar asistencia, productividad y cumplimiento de indicadores.
Supervisar el desempeño de la campaña y asegurar el cumplimiento de KPI?s y metas de ventas.
Brindar retroalimentación y asegurar la calidad en la atención al cliente.
Administrar turnos y asegurar el correcto pago de nómina.
Monitorear llamadas para detectar oportunidades de mejora.
Mantener al equipo informado sobre novedades y cambios en los procesos.
Reportar fallas tecnológicas para garantizar un servicio eficiente.
Si tienes habilidades de liderazgo, te apasiona el servicio al cliente y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad es para ti!