Team leader supervisor(a), líder

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Funciones: Responsable por monitorear y proveer feedbacks a los representantes, resolver dudas más complejas, apoyar el entendimiento de desvíos de métricas y auxiliar en el transcurso de la operación. Gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante;planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas por la operación y el cliente corporativo
¿Qué necesitas?
Estudios: Estudios profesionales finalizados o estudiantes de mínimo 8 semestres de carreras profesionales afines a Educación, Ingeniería, Administración, entre otras.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de trabajo Call Center.
¿Qué ofrecemos?
Tendrás Contrato a término indefinido.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Horarios laborales: 46 horas a la semana turnos rotativos de lunes a domingo en la franja de 6 am a 12 pm. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Salario: $2.118.941 + variable por cumplimiento de indicadores $392.000 + prestaciones de ley.
¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
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