¡Únete a nuestro equipo como Agente Call Center en Cali! ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en atención telefónica? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente!
¿Qué buscamos? Bachiller académico. Experiencia mínima de 6 meses en Call Center, servicio al cliente, agendamiento de citas o atención telefónica. Excelente comunicación verbal, actitud de servicio y orientación al usuario. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Persona organizada, empática, proactiva y con capacidad para trabajar bajo indicadores.
Tus principales funciones serán: Atender llamadas entrantes y salientes de usuarios y pacientes. Agendar, reprogramar y cancelar citas médicas y otros servicios. Brindar información sobre horarios, servicios y cobertura. Registrar la información en los sistemas internos de la compañía. Escalar casos que requieran atención especializada. Realizar seguimiento a usuarios y encuestas de satisfacción cuando sea requerido. Cumplir con los protocolos de calidad, atención humanizada y confidencialidad de la información.
¿Qué te ofrecemos? Salario de $1.750.905 + prestaciones de ley. Contrato por obra o labor. Excelente ambiente laboral. Oportunidad de adquirir experiencia en el sector salud y fortalecer tu desarrollo profesional.
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