Agente de call center Presencial Cali

Sobre Chiper
Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.

Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.

Como agente de call center tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers. 

Sé parte de un equipo en el que serás:

Encargado de adquirir, retener, censar y desarrollar a todos los clientes que existan en la zona asignada, garantizando el entendimiento de la propuesta de valor y la autonomía del cliente en el uso de la aplicación. Trabajo 100% en calle.

Tus principales responsabilidades serán:
Garantizar el entendimiento de la propuesta de valor de Chiper.
Generar vinculaciones de clientes potenciales.
Realizar retención y fidelización de los clientes activos.
Promover el uso autónomo de la aplicación.
Cumplimiento de KPIs

Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año relacionada al cargo.
Estamos buscando las siguientes habilidades: Adaptabilidad al cambio, planificación, imput comercial, habilidades comunicativas, manejo de plataformas.

Condiciones de la vacante:

Tipo de contrato: Contrato por agencia de empleo, obra labor.
Horarios:

Apertura:
7:00 - 16:00
8:00 - 17:00
Intermedios
10:00 - 19:00
12:00 - 21:00
Cierre
13:00 - 22:00

Salario Básico: $1.366.000
Bonificación por Resultados: $300.000
Bonificación por Compliance: $100.000
Salario Variable por sobre cumplimiento de indicadores: de $100.000 $200.000


¿Qué encontrarás al trabajar en Chiper?
Un ambiente gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. Procuramos siempre de ver el lado positivo en cada situación, manteniéndonos humildes y haciendo el trabajo sin importar nuestra posición y nivel en la organización. Si crees que coincides con estos valores, ¡esperamos conocerte!


POLITICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES. EL ASPIRANTE manifiesta expresamente conocer y estar de acuerdo con la Política de Autorización de Manejo de Datos, la cual le fue debidamente mostrada e informada, y que se encuentra vigente en la Compañía y aplicable a cualquier persona que de manera voluntaria entregue sus datos personales y/o sensibles a CHIPER S.A.S. Adicionalmente, EL ASPIRANTE manifiesta expresamente conocer la ubicación web de la Política de Autorización de Manejo de Datos de CHIPER S.A.S. a que aquí se hace referencia, y la cual en todo caso puede ser consultada para Política de Protección de datos personales para Colombia y para Política de Protección de Datos Personales para México.