Analista Mesa de Ayuda SG SST
1 VacantesAtención al cliente en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.568.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 11/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 2
Somos una empresa de desarrollo de software con presencia en Colombia y Estados Unidos. ¡APASIONADOS POR LO QUE HACEMOS!
SI ERES PROFESIONAL CON ESPECIALIZACION:
En Seguridad y salud en el trabajo.
CONOCIMIENTO:
-Básicos a SG-SST Brindando respuesta a lineamientos nacionales, legislación vigente y al mercado laboral para garantizar el funcionamiento, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.
-Servicio al cliente
-Manejo de equipos de cómputo
-Atención de llamadas mesa de ayuda.
-Atención y gestión de tickets en primer contacto
-Seguimiento de tickets
-Solución de tickets
-Documentación de análisis para escalamiento de casos.
-Acompañamiento al usuario para resolver inquietudes
-Brindar soporte a los usuarios.
-Cumplimiento de indicadores definidos para los procesos.
-Manejo de herramientas ofimáticas.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Estabilidad laboral (Te necesitamos con nosotros y tenemos mucho por hacer)
Planes de formación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Un lugar de trabajo que valora y fomenta la excelencia.
Salario $1.568.000
Contrato: por obra labor