Publicado el 17 de junio

Customer relation Specialist

Tempotrabajamos
Callcenter · Medellín, Antioquia
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Importante call center busca un customer relation specialist para unirse a su equipo de trabajo

Funciones:

1. Administrar una base de datos activa de clientes.
2. Realizar seguimiento periódico (llamadas, emails, reuniones).
3. Detectar necesidades, oportunidades y posibles riesgos de abandono.
4. Mantener actualizada la información en el CRM y bases de datos internos
5. Ejecutar procesos de retención y fidelización de clientes
6. Ejecutar campañas de reactivación.
7. Detectar posibilidades de upselling y cross-selling.
8. Presentar nuevos productos o servicios relevantes.
9. Apoyar al equipo de ventas con información estratégica del cliente.
10. Generar reportes de gestión y seguimiento de cartera
11. Garantizar que la comunicación cumpla con normativas internas y regulatorias
12. Coordinar con otros departamentos (soporte, finanzas, operaciones).


Condiciones:

Salario:$ 3.000.000

Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera Profesional
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 3,000,000.00
Localidad: Medellín
Activo desde: 17/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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