Líder de equipo sector Ventas

¡En Intelcia Colombia! estamos buscando un talentoso Líder de operaciones para unirse a nuestro equipo Si eres una persona apasionada por las ventas y tienes experiencia previa en Contact Center y BPO ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos:
Experiencia comprobable de 1 año como Líder de operaciones en el sector de call center ventas preferiblemente con cliente español.
Amplio conocimiento de las mejores prácticas en gestión de operaciones, incluyendo planificación, supervisión y evaluación.
Capacidad para liderar y motivar equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración y alcanzando resultados excepcionales.
Excelentes habilidades de comunicación.
Fuertes conocimientos de análisis de datos y capacidad para tomar decisiones basadas en estos análisis.
Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua de la calidad del servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Responsabilidades clave:

Coordinar la campaña asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
Establecer y cumplir los objetivos de rendimiento y calidad, así como implementar procesos de mejora continua.
Liderar y desarrollar equipos, proporcionando orientación y formación adecuada.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la integración y la comunicación efectiva.

Ofrecemos:

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se valora y reconoce el desempeño.
Salario: $1.967.040
Comisiones: $300.000 promedio
Jornada: Disponibilidad de L-V de 8:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 am a 1:00 pm
Contrato a termino indefinido

Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y con habilidades de liderazgo probadas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envía tu CV actualizado.