Supervisor de Servicios ITIL Medellín
1 VacantesSistemas en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 3.050.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 03/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
FORMACION:
Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines, con experiencia en el desarrollo y operación de servicios de tecnología.
Certificado ITIL Fundamentos, preferible ITIL intermedios.
Conocimientos básicos en procesos de calidad ISO 20000 ISO 27000
EXPERIENCIA: Mínimo 2 años de experiencia en coordinación de servicios y/o operaciones de TI.
FUNCIONES:
Su rol se enfoca en la operación de servicios de cómputo e impresión, siendo el front con los clientes para controlar alcances, comunicaciones, riesgos, seguimientos operativos, control de proveedores, informes, control de ANS´s, facturación de proyectos, entre otros. Capaz de liderar equipos de trabajo y responder por las métricas tanto con cliente final como internas.