Agente bilingue de Servicio al cliente/Sector Turistico (Ingles b2+)SAG
1 VacantesCallcenter en Barranquilla, Atlántico
- Salario: $ 3.200.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Barranquilla
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Como Customer Service Representative, manejarás tres tipos de procesos: inbound, outbound y backoffice. Atenderás llamadas sobre reservas, ayudarás a los huéspedes a completar sus solicitudes, y realizarás tareas de ingreso de datos entre plataformas.
Tus responsabilidades incluirán:
Crear, modificar o cancelar reservas
Verificar y cargar reservas correctamente
Trabajar con herramientas como SAMS para procesar órdenes y reservas online
Brindar soporte profesional y amable en cada interacción
¿Qué buscamos en ti?
Buen manejo de herramientas tecnológicas y CRMs
Habilidad para resolver problemas y conflictos con empatía
Organización, gestión del tiempo y actitud positiva
Excelente comunicación y orientación al cliente
Requisitos:
Experiencia previa en Servicio al cliente en BPO-minimo 6 meses
Ingles Avanzado (B2+-C1)