Agente soporte técnico Ingles avanzado
1 VacantesCallcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 2.300.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 10/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Estamos buscando personas motivadas y apasionadas por el servicio al cliente y la resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo en Concentrix como Agente de Soporte Técnico.
Serás responsable de brindar asistencia profesional y amigable a los clientes que enfrenten desafíos técnicos. Tendrás la oportunidad de utilizar tus habilidades técnicas y conocimientos para ayudar a resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Bilingüe: Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, es fundamental que puedas comunicarte de forma efectiva en ambos idiomas, tanto en inglés como en español. Ser capaz de hablar con fluidez y entender las necesidades del cliente es esencial para cumplir con éxito las responsabilidades del puesto.
- Inglés avanzado: El conocimiento avanzado del idioma inglés es necesario. Ser capaz de comunicarse de manera efectiva tanto verbalmente como por escrito garantizará que puedas brindar el mejor nivel de soporte posible a nuestros clientes.
- Experiencia en soporte técnico: Requerimos experiencia de mínimo 6 meses en posición de soporte técnico. Ser capaz de diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera efectiva es esencial para tener éxito en este rol.
- Experiencia en networking: Valoramos altamente el conocimiento en networking, modems, routers y demás.
- Trabajar en equipo: Ser capaz de trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo y compartir conocimientos técnicos es fundamental para brindar un excelente servicio al cliente.
Si te sientes identificado con estos requisitos y estás buscando una oportunidad de crecimiento profesional, te invitamos a unirte a nuestro equipo en Concentrix. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional, y la posibilidad de trabajar con tecnología de vanguardia.
¡Únete a nuestro equipo hoy y sé parte de nuestra dedicación para brindar un excelente servicio al cliente y soporte técnico de calidad!