Publicado el 12 de noviembre

Analista mesa de ayuda con experiencia en el sector logístico Conocimiento en Comercio Exterior

Agencia de empleo de Colsubsidio
Logística y Distribución · Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

ANALISTA MESA DE AYUDA
Salario: $2.500.000
Experiencia: 24 meses (2 años)
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Indispensable contar con experiencia en el sector logístico (Freight Forwarder) y conocimientos en Comercio Exterior.
Formación:
Técnico(a) en Sistemas.
Tecnólogo(a) en Comercio Exterior.
Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o Comercio Internacional.
Requisitos principales:
Conocimiento en procesos logísticos y operación de Freight Forwarders.
Experiencia en gestión de casos, incidentes y soporte a usuarios.
Manejo de herramientas de ticketing (Zoho, Jira o similares).
Excel intermedio.
Excelente servicio al cliente y comunicación efectiva.
Deseable:
Manejo de CargoWise o software para operaciones logísticas.
Inglés técnico.
Conocimientos básicos en SQL, XML y validación de información.
Competencias: Orientación al servicio, comunicación asertiva, análisis y solución de problemas, organización, trabajo en equipo, proactividad y aprendizaje continuo.

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 2,500,000.00
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 12/11/2026
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