Collections specialist Bilingual
1 VacantesCallcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 29/03/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Descripción del trabajo y responsabilidades:
Contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas
Negociar acuerdos de pago
Verificar/actualizar información relevante del consumidor
Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza de deudas
Cumplir con las expectativas de rendimiento mensuales individuales/equipo
Habilidades y calificaciones - Habilidades técnicas y blandas:
Habilidad para calmar a un cliente molesto
Etiqueta telefónica adecuada
Enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles
Capacidad para realizar múltiples tareas con la capacidad de reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido
Negociar acuerdos de pago
Requisitos
Candidatos con excelente inglés (85% -90%)
minima exp en collections de 6 meses