Agente de Soporte Tecnico con nivel de inglés B2

Agente de Soporte Tecnico:
Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel B2) para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas en el sector de comidas para restaurantes como MC Donalds, Starbucks y entre otras marcas de alto impacto.

¿Qué harían los agentes?
Atender llamadas (66%), chats y correos (33%) para brindar soporte técnico.
Hacer seguimiento de tickets y asegurar la satisfacción del cliente.
Ser parte de un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en áreas como soporte de hardware, atención al cliente, configuración de tiendas y gestión de contenido.

Perfil requerido:
Nivel de inglés B2.
Conocimientos básicos en (WLAN, VLAN, IP, DIRECCION MAC, HTTP Y VPN) soporte técnico y herramientas digitales.
Ser mayor de edad y vivir en Bogotá.
Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales.

Bachilleres
Experiencia de un año minimo
Ofrecemos:
Contrato indefinido con todas las prestaciones.
$3.300.000 mensuales + dos días de descanso por semana.
Capacitación 100% paga.
Ambiente laboral estable y con proyección profesional.