Analista Mesa de Ayuda Sistemas

1 Vacantes
Publicado el 21 de marzo en

Sistemas en Extranjero, Extranjero

Descripción
  • Salario: $ 1.423.500,00 (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Extranjero
  • Activo desde: 21/03/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de Experiencia: 1

Dar atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios para el registro y atención de contactos. Dar seguimiento a escalaciones o asignaciones a ingenieros, hasta la entera satisfacción del cliente. Registrar, documentar, diagnosticar, solucionar y escalar así como dar seguimiento a los contactos recibidos de los clientes coorporativos del Cliente, bajo los estándares de calidad.


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Soporte SA
Somos una empresa que, a nivel nacional, presta servicio técnico a particulares y empresas con el fin de garantizar un excelente soporte de sus equipos de computo. Gestionamos garantías y proyectos especializados que a su vez, suplen las necesidades del cliente de manera satisfactoria. Tenemos la satisfacción de llevar más de quince años de experiencia en el mercado con Compaq y Hewlett Packard. Nuestro principal servicio es atender equipos de garantía de HP, de su línea comercial;además, ofrecemos servicios de reparación fuera de garantía en portátiles, desktop, servidores e impresoras. Para brindarle un mejor cubrimiento, contamos con sedes físicas en Medellín, Cali, Barranquilla y Bogotá. De igual manera, Soporte S.A tiene cobertura, a nivel nacional, en 28 ciudades. En Soporte S.A, contamos con técnicos capacitados y especializados para atender sus problemas con servidores, desktop, y portátiles;con el fin de servirle con la calidad y el respeto que cada uno de ustedes, nuestros clientes, se merecen. Empresa del sector Informática / Hardware, localizada en Antioquia Localizada en Extranjero, Extranjero.
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