Analista Servicio al cliente especializado Contratación inmediata
1 VacantesAtención al cliente en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.667.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 17/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
Importante empresa del sector logistico de transporte requiere para su equipo de trabajo tecnólogo en Logística, áreas administrativas, financieras o comerciales para ocupar el cargo de Auxiliar SAC canal especializado, con mínimo 1 a 2 años de experiencia desempeñando funciones en el área de servicio al cliente o areas a fines,
Responsabilidades del cargo:
- Recibe, documenta y gestiona todas las PQR`S de los clientes internos y externos, a través de los diferentes
canales de atención proporcionando información clara, precisa y oportuna, asegurando la satisfacción del cliente.
- Realiza gestión y seguimiento al planteamiento y solución de las novedades presentadas en la prestación del
servicio.
- Realiza la documentación adecuada y oportuna, trazabilidad y consultas requeridas en los sistemas de
información, ejecutando los protocolos y procesos establecidos para la gestión de novedades y PQRs.
- Comunica de forma ágil y oportuna las novedades presentadas durante la prestación del servicio.
Te ofrecemos:
-Estabilidad laboral
-Salario competitivo
-Horarios Flexibles
-Contrato obra o labor
Si cumples con el perfil, Postúlate!