Analista de Soporte y Monitoreo Sector Tecnología

1 Vacantes
Publicado el 20 de abril en

Sistemas en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Salario: $ 1.575.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 20/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: Si

Importante Empresa del sector de tecnología requiere para su equipo de trabajo. ANALISTA DE SOPORTE Y MONITOREO TURNOS ROTATIVOS PRESENCIALES. Técnico o Tecnólogo en sistemas, con experiencia mínima de 6 meses en gestión de herramientas de monitoreo, revisión de infraestructura y eventos de plataforma y servicios. Para desempeñar funciones como: Administración de herramientas de monitoreo, Gestión de eventos, verificación de alarmas, soporte nivel 1, escalamiento de acuerdo a matrices de escalamiento, seguimiento a casos, documentación, actualización de estados, ejecución de solicitudes o controles de cambio, acompañamiento a clientes, comunicación con soporte y usuario final, recepción de llamadas de soporte y gestión de las mismas, actualización de mapas de monitoreo. Estabilidad laboral - Contrato directo con la compañía a término indefinido TRABAJO PRESENCIAL EN TURNOS ROTATIVOS EN EL NORTE DE BOGOTÁ.

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