Gestor Itil Bogota
1 VacantesSistemas en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 3.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Tiempo Parcial
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
Profesional en sistemas o informática o eléctrica o electrónica o telecomunicaciones o carreras afines.
Certificación mínima en ITIL Foundation V4 o superior, otorgada por un organismo acreditado por ITIL
Experiencia Mínima de Dos (2) años realizando actividades relacionadas con implementación y puesta en producción de los procesos enmarcados dentro de las mejores prácticas de ITIL y uso de sistemas de gestión para mesa de servicios.
Gestor de Incidentes, Solicitudes y Problemas
Gestor del Catálogo y Portafolio y ANS
Gestor de Calidad, Conocimiento y SCOM.
Funciones:
- Garantizar la prestación del servicio enmarcado dentro de las mejores prácticas de ITIL, para ello deberá revisar cada uno de los procesos y/o procedimientos asociados a ITIL y verificar su correcto estructuramiento y realizar ajustes o mejora continua a los mismos.