Gestor de Alertas y monitoreo Contact Center
Importante empresa se encuentra en búsqueda de Gestores de Alertas Contact Center.
Requisitos
Técnico o tecnólogo preferiblemente sector financierto
Experiencia en servicio al cliente, contact center o áreas afines.
Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bogotá.
Funciones principales:
Gestionar y monitorear las alertas generadas.
Brindar atención y seguimiento oportuno a las solicitudes de los clientes.
Registrar la información en los sistemas establecidos.
Cumplir con los indicadores de gestión y los protocolos de atención.
Condiciones laborales:
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Modalidad: Presencial.
Horario de oficina.
Si cuentas con una excelente actitud de servicio y deseas hacer parte de un gran equipo de trabajo, ¡postúlate!